วันศุกร์ที่ 11 มกราคม พ.ศ. 2556

สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 13

สัปดาห์ที่ 13: (ระหว่างวันที่ 7-10 มกราคม 2556)

สถานที่ฝึกงานบมจ.ธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก

เริ่มปฏิบัติงาน08.30 น. - 16.30 น.

งานที่ปฏิบัติ

            - ยืนต้อนรับลูกค้าของธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก
            - เรียงการ์ดลายเซ็นต์ลูกค้าเก็บใส่กล่อง จำนวน 3ใบ
            - ตรวจเอกสาร และสแกนเอกสารของสินเชื่อ จำนวน 6 ชุด
            - ปั๊มตราธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก ลงในใบฝากเงิน ถอนเงิน  จำนวน 2,500 ใบ
           ถ่ายเอกสารของลูกค้า คำขอเปิดบัญชี ใบขอทำบัตร ATM ใบสมุดบัญชีหาย จำนวน 20 แผ่น
           - คีย์ข้อมูลลงใน Microsoft Excel จำนวน 60 รายชื่อ





ปัญหาที่พบ

            - ในการม้วนปฏิทิน ม้วนแล้วปฏิทินบาดมือ
            ไม่ทราบว่าจะเลือกแบบโบชัวร์แบบไหนดีกว่ากัน
 
การแก้ปัญหา

          - ต้องม้วนปฏิทินอย่างระมัดระวัง
            ทำออกมา แล้วสอบถามพี่ ๆ ว่าแบบไหนดีกว่า

ประโยชน์ที่ได้รับ

            ทำให้ทราบว่าความคิดของคนเราแต่ละคนจะแตกต่างกันออกไป
            ทำให้มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่การทำงาน

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

            - วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาไปใช้ในการพิมพ์เอกสารต่าง ๆ

            - วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี มีการใช้ความรู้ความสามารถในการวางแผนการทำงาน

            - วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมเพื่อให้งานนั้นออกมา

มีประสิทธิภาพ









วันศุกร์ที่ 4 มกราคม พ.ศ. 2556


สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 12

สัปดาห์ที่ 12: (ระหว่างวันที่ 2 – 4 ธันวาคม 2556)

สถานที่ฝึกงาน: บมจ.ธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก

เริ่มปฏิบัติงาน: 08.30 น. - 16.30 น.

งานที่ปฏิบัติ

            - ยืนต้อนรับลูกค้าของธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก

            - เรียงการ์ดลายเซ็นต์ลูกค้าเก็บใส่กล่อง จำนวน 50 ใบ

            - ม้วนปฏิทินแบบแขวน จำนวน 200 แผ่น

            - นับเงินเหรียญ จำนวน 30,000 บาท

            - ส่งแฟกซ์ให้กับลูกค้า จำนวน 18 แผ่น

- ออกไปข้างนอกสถานที่ เพื่อไปสัมภาษณ์พนักงานของธนาคารกรุงไทย สาขาอื่น ๆ ที่อยู่เขตบางบอน เพื่อนำบทสัมภาษณ์มาทำเป็นวิดีโอ จำนวน 5 สถานที่

- หาซาวด์เพลง ดนตรี เพื่อนำมาใส่ในวิดีโอ

- คีย์ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับของชำร่วยในวันปีใหม่ใน Microsoft Excel จำนวน 200 รายชื่อ
 

ปัญหาที่พบ

            - พี่ที่ขอสัมภาษณ์ไม่ค่อยกล้าพูดในสิ่งที่จะถาม

            - การหาซาวด์เพลง ดนตรี นั้นหายากมาก

การแก้ปัญหา

          - ต้องบอกคำถามพี่ ๆ ที่เราขอสัมภาษณ์ก่อน ว่าจะถามเกี่ยวกับอะไรบ้าง

            - หาไปเรื่อย ๆ จนกว่าจะได้เสียงที่ต้องการ

ประโยชน์ที่ได้รับ

            - การทำงานนอกสถานที่ทำให้ทราบเกี่ยวกับที่ทำงานของสาขาอื่น ๆ ไปด้วยว่ามีการทำงานอย่างไร

            - ทำให้เป็นคนมีไหวพริบในการคุยกับพี่ ๆ สาขาอื่น

ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้

            - วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาไปใช้ในการพิมพ์เอกสารต่าง ๆ

            - วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี มีการใช้ความรู้ความสามารถในการวางแผนการทำงาน

- วิชาการคิดและการตัดสินใจ ได้นำความรู้มาปรับใช้ให้เข้ากับงาน ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภา

- วิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาตน ได้นำความรู้ความสามารถไปใช้ในเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในการต้อนรับและบริการลูกค้

            - วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์ มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมเพื่อให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพ