สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 12
สัปดาห์ที่ 12: (ระหว่างวันที่ 2 – 4 ธันวาคม 2556)
สถานที่ฝึกงาน: บมจ.ธนาคารกรุงไทย
สาขาสี่แยกบ้านแขก
เริ่มปฏิบัติงาน: 08.30 น. - 16.30 น.
งานที่ปฏิบัติ
- ยืนต้อนรับลูกค้าของธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก
-
เรียงการ์ดลายเซ็นต์ลูกค้าเก็บใส่กล่อง จำนวน 50 ใบ
- ม้วนปฏิทินแบบแขวน จำนวน 200
แผ่น
- นับเงินเหรียญ จำนวน 30,000
บาท
- ส่งแฟกซ์ให้กับลูกค้า จำนวน 18
แผ่น
- ออกไปข้างนอกสถานที่
เพื่อไปสัมภาษณ์พนักงานของธนาคารกรุงไทย สาขาอื่น ๆ ที่อยู่เขตบางบอน
เพื่อนำบทสัมภาษณ์มาทำเป็นวิดีโอ จำนวน 5 สถานที่
- หาซาวด์เพลง ดนตรี
เพื่อนำมาใส่ในวิดีโอ
- คีย์ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับของชำร่วยในวันปีใหม่ใน Microsoft Excel
จำนวน 200 รายชื่อ
ปัญหาที่พบ
-
พี่ที่ขอสัมภาษณ์ไม่ค่อยกล้าพูดในสิ่งที่จะถาม
- การหาซาวด์เพลง ดนตรี
นั้นหายากมาก
การแก้ปัญหา
- ต้องบอกคำถามพี่ ๆ
ที่เราขอสัมภาษณ์ก่อน ว่าจะถามเกี่ยวกับอะไรบ้าง
- หาไปเรื่อย ๆ
จนกว่าจะได้เสียงที่ต้องการ
ประโยชน์ที่ได้รับ
- การทำงานนอกสถานที่ทำให้ทราบเกี่ยวกับที่ทำงานของสาขาอื่น
ๆ ไปด้วยว่ามีการทำงานอย่างไร
- ทำให้เป็นคนมีไหวพริบในการคุยกับพี่
ๆ สาขาอื่น
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
ดังนี้
- วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร
ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาไปใช้ในการพิมพ์เอกสารต่าง ๆ
- วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
มีการใช้ความรู้ความสามารถในการวางแผนการทำงาน
- วิชาการคิดและการตัดสินใจ
ได้นำความรู้มาปรับใช้ให้เข้ากับงาน
ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- วิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาตน
ได้นำความรู้ความสามารถไปใช้ในเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในการต้อนรับและบริการลูกค้า
- วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์
มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมเพื่อให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น