สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
สัปดาห์ที่ 11
สัปดาห์ที่ 11: (ระหว่างวันที่ 24 – 28
ธันวาคม 2555)
สถานที่ฝึกงาน: บมจ.ธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก
เริ่มปฏิบัติงาน: 08.30 น. - 16.30 น.
งานที่ปฏิบัติ
- ยืนต้อนรับลูกค้าของธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก
-
เรียงการ์ดลายเซ็นต์ลูกค้าเก็บใส่กล่อง จำนวน 70 ใบ
- ม้วนปฏิทินแบบแขวน จำนวน 1,600
แผ่น
- นับเงินเหรียญ จำนวน 5,500
บาท
- ส่งแฟกซ์ให้กับลูกค้า จำนวน 40
แผ่น
- ถ่ายเอกสารของลูกค้า
เช่น ใบคำขอเปิดบัญชี ใบขอทำบัตร ATM ใบสมุดบัญชีหาย จำนวน 20
แผ่น
- ตกแต่งธนาคารเนื่องในวันขึ้นปีใหม่
- เรียงใบสลิปใบฝาก
ถอน โอน จำนวน 20 แผ่น
- ทำใบโบชัวร์
ให้กับธนาคาร จำนวน 40 แผ่น
- คีย์ข้อมูลลงใน Microsoft
Excel จำนวน 60 รายชื่อ
ปัญหาที่พบ
- ในการม้วนปฏิทิน ม้วนแล้วปฏิทินบาดมือ
- ไม่ทราบว่าจะเลือกแบบโบชัวร์แบบไหนดีกว่ากัน
การแก้ปัญหา
- ต้องม้วนปฏิทินอย่างระมัดระวัง
- ทำออกมา แล้วสอบถามพี่ ๆ
ว่าแบบไหนดีกว่า
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ทำให้ทราบว่าความคิดของคนเราแต่ละคนจะแตกต่างกันออกไป
- ทำให้มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่การทำงาน
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
ดังนี้
- วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร
ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาไปใช้ในการพิมพ์เอกสารต่าง ๆ
- วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
มีการใช้ความรู้ความสามารถในการวางแผนการทำงาน
- วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์
มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมเพื่อให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพ
- วิชาจิตวิทยาเพื่อการพัฒนาตน
ได้นำความรู้ความสามารถไปใช้ในเรื่องการปรับตัวให้เข้ากับผู้อื่นในการต้อนรับและบริการลูกค้า
- วิชาการคิดและการตัดสินใจ
ได้นำความรู้มาปรับใช้ให้เข้ากับงาน
ในเรื่องของการตัดสินใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น