สัปดาห์ที่ 9: (ระหว่างวันที่ 11-14 ธันวาคม
2555)
สถานที่ฝึกงาน: บมจ. ธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขกเริ่มปฏิบัติงาน: 08:30 -16:30
งานที่ปฏิบัติ
- ยืนต้อนรับลูกค้าด้านหน้าธนาคารคอยช่วยเหลือลูกค้าในด้านการเขียนใบสลิป และคอยช่วยเหลือผู้สูงอายุ
- นั่งทำโบว์ติดกรอบรูปของที่ระลึกขนาดใหญ่
จำนวน 33 กรอบ ขนาดเล็ก จำนวน 39 กรอบ
- แพ็คกระเป๋าใส่ถุงเป็นของที่ระลึกให้ลูกค้า
จำนวน 100 ใบ
- แปะป้ายติดกระเป๋า และกระเป๋าใส่สมุดบัญชี
จำนวน 150 ใบ
- ทำใบเปิดบัญชีสำหรับลูกค้าธนาคารกรุงไทย
สาขาสี่แยกบ้านแขก
ปัญหาที่พบ
- ในการทำโบว์ติดของที่ระลึกก็ต้องออกแบบให้ผู้จัดการดูว่าชอบแบบไหน
และที่สำคัญทำแล้วไม่ถูกใจผู้จัดการก็ต้องนำกลับมาทำใหม่อยู่หลายครั้ง
- ยังไม่เข้าใจกับใบเปิดบัญชีแบบใหม่ของธนาคารจึงทำให้สับสนในการทำ
การแก้ไขปัญหา
- ควรสอบถามความต้องการของผู้จัดการก่อนลงมือทำ และถามอย่างละเอียด
- สอบถามพี่ ๆ ที่อยู่แผนกการเปิดบัญชี
หรือขอตัวอย่างแบบฟอร์มใบเปิดบัญชีแบบใหม่
ประโยชน์ที่ได้รับ
ประโยชน์ที่ได้รับ
-
ได้เรียนรู้งานใหม่ ๆ
และมีประสบการณ์ในการบริการลูกค้า
-
ได้ทักษะของการทำงานอย่างเป็นระบบ และมีความรอบคอบมาก
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา ดังนี้
-
วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาไปใช้ในการพิมพ์เอกสารต่าง ๆ
-
วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี มีการใช้ความรู้ความสามารถในการวางแผนการทำงาน
-
วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์
มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมเพื่อให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น