สรุปผลการปฏิบัติงานการฝึกประสบการณ์วิชาชีพ สัปดาห์ที่ 7
สัปดาห์ที่ 7: (ระหว่างวันที่ 26 - 30 พฤศจิกายน 2555)
สถานที่ฝึกงาน: บมจ. ธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก
เริ่มปฏิบัติงาน: 08:30 -16:30
งานที่ปฏิบัติ
- ยืนต้อนรับลูกค้าของธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก
- เรียงการ์ดลายเซ็นต์ลูกค้าเก็บใส่กล่อง จำนวน 50 ใบ
- คีย์ข้อมูลลูกค้าใน Microsoft Excel จำนวน 20 รายชื่อ
- ปั๊มตราธนาคารกรุงไทย สาขาสี่แยกบ้านแขก ลงในใบฝากเงิน ถอนเงิน โอนเงิน จำนวนชุดละ 500 ใบ
- ปริ้นท์สันแฟ้มของธนาคาร จำนวน 4 แฟ้ม
- แปะสันแฟ้มธนาคาร จำนวน 5 แฟ้ม
- พิมพ์ดีดเอกสารสินเชื่อ จำนวน 4 แผ่น
- ถ่ายเอกสารของลูกค้า เช่น ใบคำขอเปิดบัญชี ใบขอทำบัตร ATM ใบสมุดบัญชีหาย จำนวน 60 แผ่น
- หารายชื่อลูกค้า และข้อมูลลูกค้าใน WEB CSR พร้อมทั้งคีย์ลงใน Microsoft Excel จำนวน 50 รายชื่อ
ปัญหาที่พบ
- ไม่ทราบในการหารายชื่อลูกค้า และข้อมูลลูกค้าใน WEB CSR
- ปริ้นสันแฟ้มของธนาคารออกมาขนาดไม่เท่าเดิม ไม่ตรงตามแฟ้มเก่าของธนาคาร
การแก้ปัญหา
- ถามพี่ที่ดูแลว่าการหารายชื่อลูกค้า และข้อมูลลูกค้าใน WEB CSR มีการค้นหาอย่างไร
- ปริ้นท์สันแฟ้มใหม่ โดยมีการวัดขนาดของแฟ้มก่อนปริ้นท์ออกมาใหม่อีกครั้ง
ประโยชน์ที่ได้รับ
- ทำให้ทราบถึงการค้นหารายชื่อ และข้อมูลของลุกค้าว่ามีการค้นหาอย่างไร
- ทำให้ทราบว่าการจัดการของธนาคารมีระบบระเบียบในการจัดเรียงเอกสาร และแฟ้มต่าง ๆ เป็นอย่างไร
ความรู้ที่ได้นำไปใช้ในการฝึกประสบการณ์วิชาชีพสอดคล้องกับรายวิชาที่ได้ศึกษา
ดังนี้
- วิชาภาษาไทยเพื่อการสื่อสาร
ได้นำความรู้ที่ได้เรียนมาไปใช้ในการพิมพ์งานเอกสารต่าง ๆ
- วิชาโครงสร้างข้อมูลและขั้นตอนวิธี
มีการใช้ความรู้ความสามารถในการวางแผนการทำงาน
- วิชาการจัดการทรัพยากรมนุษย์
มีการวางแผนด้านการทำงานที่เหมาะสมเพื่อให้งานนั้นออกมามีประสิทธิภาพ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น